LAVIEタブレットでTVが視聴できない

2021/05/04 10:28

買った時からLAVIEタブレットでTVがうつらない。型番TE710KAW。ワンセグ、フルセグどちらも放送波圏外となる。付属のアンテナはつけた状態。視聴エリア設定済み。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

rikiibuki

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121CCagent

2021/05/04 21:25

回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE710KAW
こちらですね。
他の方が回答されていますが

LAVIE Tab E（PC-TE710KAW）で発生する現象に関するお詫びとお願い
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/announce/ltab/
と言うのがあります。

TV機能の設定不良によりフルセグでのTV視聴ができない。
（※ワンセグでのTV視聴は問題ございません）

とも書いているのでワンセグも観られないとなると別の要因？って可能性もありますね。
念の為、上記に該当しないか？連絡を入れて確認をしましょう。該当している様なら修理して貰いましょう。

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○ はい（1）

ware121

2021/05/04 11:57

回答No.2

NECのリコール対象商品のようです。「4.お客様へのお願い」のURLから修理の申し込みをしてください。

LAVIE Tab E (PC-TE710KAW) をご購入/お使いのお客様へ　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/announce/ltab/

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gokukame

2021/05/04 11:55

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/announce/ltab/index.html　がNECから出ています。該当機種かもしれません。確認して下さい。

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