インターネット接続が出来なくなった！Nortonの使用中に起こった問題の解決策は？

2023/10/13 22:37

このQ&Aのポイント

ウィルス対策として、Nortonを使用していましたが契約期間終了となったためアンインストールし、再度購入してインストールしました。しかし、その後インターネット接続やマイクロオフィスが使えなくなりました。この問題の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。
ウィルス対策ソフトとしてNortonを使っていたのですが、契約期間が終了したため、アンインストールして新たに購入し再インストールしました。ところが、この後インターネット接続やマイクロオフィスが使用できなくなり、非常に困っています。どなたかこの問題の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
ウイルス対策としてNortonを使用していましたが、契約期間が終了したためアンインストールし、再度購入しました。しかし、その後インターネット接続やマイクロオフィスが使えなくなってしまいました。この問題の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。困っています。

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※ 以下は、質問の原文です

インターネット接続が出来なくなった。

2021/05/31 21:57

ウィルス対策として、Nortonを使用していましたが契約期間終了となったのでアンイストールし、その後また購入をしてインストールしました。すると、インターネット接続、マイクロオフィスが使えなくなり困っています。解決策をご存知の方がいればぜひ教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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