インターネット接続が出来なくなった。

2021/05/31 21:57

ウィルス対策として、Nortonを使用していましたが契約期間終了となったのでアンイストールし、その後また購入をしてインストールしました。すると、インターネット接続、マイクロオフィスが使えなくなり困っています。解決策をご存知の方がいればぜひ教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

erikyaaaa82

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Kirama

2021/05/31 22:03

回答No.1

ファイアウォールをリセットしてみて下さい。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v63066093

お礼

2021/06/29 07:09

試してみました！ありがとうございます！

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ware121

2021/05/31 22:38

回答No.2

NortonをアンインストールしてWindows defenderだけで様子をみて、Windows defenderだけで不安なら別なセキュリティソフトに乗り換えることを検討してはいかがですか。

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