Office2016の再インストール方法

Question

Office2016がいきなり消えてしまいました。
再インストールしたいのですが、手元に初回インストール用のプロダクトキーがありますが、Microsoftアカウントを忘れてしまいました。パソコンの保証書は手元にあるので型番などはわかる状態です。
再インストール方法があればおしえてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Answer

PCが壊れていないなら、アカウントは分かります。
OSとMSオフィスは同じアカウント（設定変更してなければ）です。
ブラウザを開くと右上に人のアイコンが出ていませんか。プロファイルの設定管理をクリック。MSに入れます。後は分かるでしょ。

いきなり消えるわけないので直前何をしたの？それも覚えていない？

Answer

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

Office 2016をインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018897
Office 2016でライセンス認証を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021422
プロダクトキーが書かれたパッケージが付属していたと思います。「初回インストール時のみ使用」とあるように初回にMicrosoftアカウントと紐づけする為のものになりそれ以降再インストールする際にはそのプロダクトキーは使えなくなります。

Office 2016を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
再インストールするのにプロダクトキー自体を求められる事はまずないのですが。

[Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=2510-1496
他メーカーのFAQですが紐づけしたMicrosoftアカウントで
https://account.microsoft.com/
にサインインすればプロダクトキーを確認することも出来ます。
因みにここで表示されるプロダクトキーとPCに付属していたOfficeのパッケージに記載されているプロダクトキーとは異なります。

>Microsoftアカウントを忘れてしまいました。
頑張って思い出しましょう。どうしてもわからない場合は

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/
マイクロソフト ライセンス認証専用窓口の電話番号
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers
マイクロソフトに問い合わせてMicrosoftアカウントとの紐づけの解除して貰ったりセットアップ用のプロダクトキーを再発行して貰うしか無いかと。

Answer

Microsoftアカウントはパソコン起動時のアカウントを使ってみて下さい。パソコン起動時のアカウントも忘れている場合は、とりあえずOffice2016の再インストールを行ってみて、プロダクトキーの要求画面でその初回インストール用のプロダクトキーを入力してみてください。

Answer

ANo.1　訂正

下記対処してみてにっちもさっちもいかない場合は、お問い合わせ一覧にOfficeの問い合わせ電話番号がありますので問い合わせてください。

Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応　→　https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%81%A7%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-ms-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E5%BF%98%E5%8D%B4%E6%99%82%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8

お問い合わせ一覧 →　https://support.nec-lavie.jp/inquiry

Answer

プロダクトキーの再発行が可能か否かMicrosoftに確認してください。にっちもさっちもいかない場合は、お問い合わせ一覧にOfficeの問い合わせ電話番号がありますので問い合わせてください。再発行してもらえない場合は、プロダクトキーの購入が必要です。

Office 2016のプロダクトキーを紛失した場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020668

Officeを再インストールする方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016592

お問い合わせ一覧 →　https://support.nec-lavie.jp/inquiry

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