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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NEC DA770MAB起動しない)

NEC DA770MAB起動不良の対処法とは?

2023/10/14 00:19

このQ&Aのポイント
  • NEC DA770MABは起動しない問題に直面していますか?本記事では、DA770MABの起動不良に対する対処法を解説します。
  • DA770MABの起動不良について知りたい方必見!本記事では、起動しない問題の原因と解決策について詳しく解説します。
  • NEC DA770MABの電源を入れると青い画面から動かないという問題に悩まされていませんか?本記事では、起動不良の原因と対処法について詳しくご紹介します。
※ 以下は、質問の原文です

NEC DA770MAB起動しない

2021/08/19 06:19

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容:DA770MABの起動不良
製品名:デスクトップパソコン(オールイン型)
型番:PC-DA770MAB
OS:Windows10

電源を入れると青い画面から動きません。
F9とF10を押してBIOSのリセット?も試しましたが、変化がありません。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/19 23:34
回答No.3

青い画面がどういう物なのか分からないのですが、何か選択出来る画面ですか?

リカバリーメディアで初期化する事は出来ますか?

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質問する
2021/08/19 07:48
回答No.2

メーカー修理案件です。

2021/08/19 06:34
回答No.1

パソコンの電源スイッチを長押し(4秒位)しパソコンを強制終了させ、以下試してみてはいかがですか。

1、放電処置後、パソコンを起動
ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す → 90秒以上放置 → 外したものを戻す(周辺機器以外)

Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018128

ブルースクリーン(BSoD)エラーの対処方法 → https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700110.html

にっちもさっちもいかない場合は修理依頼する。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

2021/08/19 09:48

丁寧に、様々な方法を教えていただきまして、ありがとうございます。

放電を試したのですが、やはり起動しないので、修理依頼を試みたいと思います。
本当にありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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