Windows10 アップデート後音が出なくなった

2021/09/23 10:31

型番は、PC-GN186J4AH です
先日（2021/9/17）のWindowsアップデートで自動更新された後、内臓スピーカー、イヤホンジャックから音が出なくなりました
デバイスドライバの更新など試しましたが解決しません
何か情報はありますか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

makotom7

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回答（3件中 1～3件目)

121CCagent

2021/09/23 20:15

回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN186J4AH
こちらですね。

2020年夏モデル LAVIE Pro Mobile / LAVIE Direct PM向け YAMAHA UMDFドライバーアップデートモジュール
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11339
Realtek HD Audioドライバーアップデートモジュール
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11333
あたりをインストールしてみるとかでしょうか。

Windows 10でスピーカーやヘッドフォンから音が出ない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021970
あたりも参考にしてみるとか。

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ware121

2021/09/23 11:24

回答No.2

下記更新プログラム未適用なら適用してみてはいかがですか。

https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11339

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ware121

2021/09/23 10:55

回答No.1

9月17日以前の復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻せば直ると思います。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

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