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Windowsが立ち上がりません

2021/11/14 16:52

電源ボタンを押すと、キーボードレイアウト〜という画面が表示され、
Microsoft〜を選択した後、
画像のような画面になります。

Windowsがたちあがらない場合の対処法を一通り試しましたが、一向に立ち上がりません。

中には、この青い画面の中に続行が表示されなかったりで出来てないものもあります。

どうしたら直りますでしょうか?


使ってるパソコンは、
ns700/DAB-KS
です。



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/14 23:04
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700DAB-KS
こちらですね。

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
みたいなのを試してみるぐらいです。それでもダメなら

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
データは消えますが再セットアップしてみるぐらいしかないかと。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/11/14 17:41
回答No.1

「→」、「←」、「↓、」「↑」キーを押して操作します。トラブルシューティングを選択すると次のメニューが表示されます。メニューから復元ポイントを選択して「Enter」キーを押すと復元ポイントでの回復メニューが表示されます。下記URLの「5.システムのプロパティ」から操作してパソコンを以前の状態に戻してみてください。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

その他、イメージバックアップ、回復ドライブがあればイメージバックアップ、回復ドライブを指定してもどすことができます。メニューにセーフモードがあればセーフモードを指定【セーフモードを最初に試すのがいいかも】してみてください。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせてみてはいかがですか。

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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