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発注PCの納品予定はいつ頃?
2023/10/14 02:18
- 注文番号:120211220673553
- 納期は1週間から10日のはずだが、今日で10日経過したのに送付のお知らせが来ない。
- 新ためて連絡するというメールを受けたが納品予定はいつだ。前回が良かったので今回もと考えたが、今後NECダイレクトへの発注の選択は希薄になっている。
発注PCの納品予定はいつ頃?
2021/12/30 15:11
注文番号:120211220673553
納期は1週間から10日のはずだが、今日で10日経過したのに送付のお知らせが来ない。新ためて連絡するというメールを受けたが納品予定はいつだ。
前回が良かったので今回もと考えたが、今後NECダイレクトへの発注の選択は希薄になっている。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答 (7件中 1~5件目)
ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではNECの関係者でもない一般人が相談には乗ってくれるだけ、NEC担当者による受付等はしていないし、返答もない。
年明けの営業再開時に、NEC側担当者に連絡を取ること。
年末年始の納品期間等については、年末年始休業や物流の混雑等を考慮し、注文側もそれを見越した対応が必要な時期である。
※年末年始期間で「納期10日」と言われたら、「納期20日」と同じだ。
オプション料金等を払って納品日を確約した契約ならともかくも、そうでないなら、年末年始休業期間の今は営業再開後に問い合わせることになろう。
ちなみに「NECパーソナルコンピュータ」(実質的に中国大陸企業「レノボ」傘下)製パソコンは、BTO品であれば日本の山形県米沢工場での組立、店頭販売モデル(と同一)であれば中国製とのことである。
大雪や、海外コンテナ物流の動向にも、注目されたし。
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ここに文句を言っても解決しませんよ
メーカーと違いますからね
それに NEC やサポートセンター 運送会社など正月休みです
大企業が動いているはずは無いです
時期的な事を少し考えると答えが出るはず
納期は あくまで目安です
12月に注文したのが失敗と思いますね
ここさ、NECのサポートでも営業窓口でもありませんので、脅すようなことを書いても意味ないです。
あなた一人客がいなくなっても特に問題にもなりませんので。
出荷時期などは、購入時に年末年始に管轄する内容は書かれていたはずです。
その辺を読まれて注文しているはずです。
また、出荷と到着も違います。
年末年始は物流で遅くなるのも普通のことです。
そういうのを考えて注文しないといけないです。
残念ですが、年末年始( 12/30 ~ 1/3 )の発送は お休みのようです。( 下記参照 )
https://www.nec-lavie.jp/shop/info/delivery/