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WEBカメラでビデオに切り替えができない！PCがエラー表示になる原因は？
2023/10/14 02:28
- WEBカメラを使用してビデオ撮影をしたいが、PCをビデオモードに切り替えようとするとエラー表示が出てしまう問題が発生しています。
- NEC 121wareのWindows環境でこの問題が発生しており、どうすれば解決できるのか教えてください。
- 原因を特定し、WEBカメラをビデオモードに切り替えるための対策や解決方法について、詳しく教えてください。
ＷＥＢカメラ、ビデオに切替ができない。
2022/01/19 10:28
ＷＥＢカメラ設置の器械です。ビデオの撮影がしたいのに切り替えようとすると
ＰＣ全体がエラー表示になる。どうして？誰か教えて！
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体背面に貼られたシールに記載があります。
どうしてもダメな場合はOS自体の入れ直しや再セットアップぐらいしか無いかも知れません。
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商品情報検索でPCで始まる正確な型番を入力してＷＥＢカメラの更新プログラムがあれば適用してみてはいかがですか。
商品情報検索 → https://support.nec-lavie.jp/products/?ln=obc3
Windows 10でWebカメラを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021197
お礼
2022/01/19 11:34
有難うございます。チェックします
サポートに問い合わせたらいかがですか。故障なら修理依頼です。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
2022/01/19 11:35
有難うございます。コンタクトセンターに連絡してみます。
補足
2022/01/19 11:26
早速の回答有難うございます。付け足しての質問です。
機種はＶＡＬＵＥＳＴＡＲ－Ｎです。カメラは正常に作動してロールにちゃんと収まって 閲覧や削除も普通に可能です。ビデオが問題なのです。
お礼
2022/01/19 19:18
有難うございました。 少し古い型番だと思いますが…実行してみます。