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ＷＥＢカメラ、ビデオに切替ができない。

2022/01/19 10:28

ＷＥＢカメラ設置の器械です。ビデオの撮影がしたいのに切り替えようとすると
ＰＣ全体がエラー表示になる。どうして？誰か教えて！

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

shisa147

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回答（4件中 1～4件目)

121CCagent

2022/01/19 19:48

回答No.4

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体背面に貼られたシールに記載があります。

どうしてもダメな場合はOS自体の入れ直しや再セットアップぐらいしか無いかも知れません。

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ware121

2022/01/19 12:09

回答No.3

商品情報検索でPCで始まる正確な型番を入力してＷＥＢカメラの更新プログラムがあれば適用してみてはいかがですか。

商品情報検索　→　https://support.nec-lavie.jp/products/?ln=obc3

お礼

2022/01/19 19:18

有難うございました。　少し古い型番だと思いますが…実行してみます。

質問者

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naranoocchann

2022/01/19 11:23

回答No.2

Windows 10でWebカメラを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021197

お礼

2022/01/19 11:34

有難うございます。チェックします

質問者

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ware121

2022/01/19 10:59

回答No.1

サポートに問い合わせたらいかがですか。故障なら修理依頼です。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

2022/01/19 11:35

有難うございます。コンタクトセンターに連絡してみます。

質問者

補足

2022/01/19 11:26

早速の回答有難うございます。付け足しての質問です。
機種はＶＡＬＵＥＳＴＡＲ－Ｎです。カメラは正常に作動してロールにちゃんと収まって閲覧や削除も普通に可能です。ビデオが問題なのです。

質問者

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