利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

アップデイトが反応されない

パソコンの電源を切ると、電源を切らないでください。14ケ中1個・・・インストロール中と毎回表示される。スタートクリックし、アップデイトで確認したら、成功となっているも毎回すべっているのか、?対応教えてください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2015-05-30 15:50:37

QNo.8985127


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

Windows Updateによる、セキュリティ更新中によく表示される。
>パソコンの電源を切ると、電源を切らないでください。・・・ この通りです。
更新中に電源を切るとこの処理が延々と続き、最悪はシステムの起動に失敗して以降立ち上がらなくなります。

こんな時は、電源を切らずにそのまま放置。パソコンの操作は半日しないつもりでいるのが一番です。

通常1時間程度で終えますが、途中で電源をオフしたりすると余計長くかかったりします。
>毎回すべっているのか、?---この表現の意味するところは理解できません。

ご使用のパソコンを普段からシステムメンテナンスをしているのなら、この処理時間は比較的短く済みます。しかし、一度も行ったことが無ければ、通常より時間は長くそして失敗する確率も高くなります。

投稿日時 - 2015-05-31 10:18:04

補足

当画面の使用方法が分からず、回答をいただいた画面の補足するをクリックしても、前に進まなかったのですが、今多少分かりました。失礼しました。内容を補足しますと、updateを手動でして、成功と表示されるのですが、また、確認画面で確認しても、成功となっている。また、パソコンのスタートをクリックし、終了を見ると終了の前にビックリマークも消えている。その後、インターネットで日経新聞等を見て、パソコンの終了クリックするとビックリマークが付き、そのまま終了クリックすると「電源を切らないでください。・・・・・となる。何回手動でupdateしても同様です。それで、すべっているのかなと表現しました。解決方法はあるのでしょうか。

投稿日時 - 2015-06-13 22:06:36

このQ&Aは役に立ちましたか?

Windows ってOSは、複数のバージョンがあります。 
また、Windows Updateなどで行われるFixも大量にあります。 Windows 7なら、数百にも及びます

何があたっていないのか一切不明です。
対策方法も何もかけません。

投稿日時 - 2015-05-30 19:25:35

ANo.2

お使いのパソコンの正確な型番等書いて頂けませんか?OSが何かも不明なので。

投稿日時 - 2015-05-30 16:33:09

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%