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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

映像の音声が出ない。

yuutyubuの映像に音声が出ない。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2021-04-06 13:44:50

QNo.9873752


困ってます

回答 (3件中 1~3件目)

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

それとYouTubeを視聴するのに利用しているブラウザ名などを書きましょう。
例えばブラウザを変更すれば音声が出る?何て事もあるかも知れません。

まず確認ですがYouTube以外でWindows上で音楽ファイルの再生など音は出るのでしょうか?それも出ないなら話が少し違ってくるので。

投稿日時 - 2021-04-06 21:04:17

このQ&Aは役に立ちましたか?

Youtubeプレイヤーの消音ボタンがミュート状態なっていませんか?
ブラウザー本体やタブの消音ボタンが有効になっていませんか?

投稿日時 - 2021-04-06 15:31:38

ANo.2

以下試してみたらいかがですか。

1,パソコンから音が出ない
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=02704&p=1

2,Webサイトの音が出ない
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017260&p=1

3,アプリの音が出ない
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022323&p=1

4,スピーカーやヘッドフォンから音が出ない(Windows 10)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021970&p=1

5.解決しない場合
⇒下記の点検/修理が必要と考えられます。
・メインボード等

6.点検/修理を申し込む
⇒Webでお申し込みできます
https://support.nec-lavie.jp/repair/

【Webのお申し込み手順はこちら】
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

投稿日時 - 2021-04-06 14:13:26

ANo.1

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