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困ってます

新規作成の画面がやたら表示される

2021/07/17 20:04

電源をオンしてスタート画面が表示すると、なにもしないのに、新規作成の画面が出てくる、なかなか完了できません。完了した後もエクセル等の操作中にも、新規作成の画面や、エクスプローラ等画面が何もしないのに、たびたび出てきて
完了させるのに苦労してます。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/07/17 20:41
回答No.1

以下試してみてはいかがですか。

1、アプリのスタートアップを無効にしてみて原因となっているアプリを特定する。
Windows10 – アプリのスタートアップを無効に(削除)する方法 → https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup-disable/
Windows 8/8.1で自動起動されるスタートアッププログラムを無効化する → https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1406/06/news086.html

2、原因となっているアプリが特定出来ない場合は外部媒体(外付けHDD等)にデータをしっかりバックアップしてWindowdsの再インストール。

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/17 21:42
回答No.2

ANo.1 追記

Windows Updateの不具合の可能性があります。
KB5003637適用後、エクスプローラーがクラッシュと再起動を繰り返す不具合 [Update 1]→ https://www.nichepcgamer.com/archives/windowsupdate-kb5003637-explorer-crash-problem.html

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