本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:どうしてなのか?)

アドレス帳上の宛先を添付して送ると間違った宛先に行く問題の原因と対処法

2023/10/13 02:28

このQ&Aのポイント
  • アドレス帳上の宛先を添付してメールを送ると、ある業者さんの宛先に誤って送信される問題が発生しています。この問題を解決するためには、宛先を確認し直す方法やアドレス帳の修正方法があります。
  • この問題は、アドレス帳上の宛先と共有されている業者さんの宛先が競合してしまっていることが原因です。宛先を変えても同じ状態になるため、注意が必要です。
  • 問題の解決方法としては、まずは送信前に宛先を確認し直すことが重要です。また、アドレス帳の修正や別のメールアドレスを利用することも考えられます。具体的な対処方法は、サポートセンターなどに相談してみると良いでしょう。
※ 以下は、質問の原文です

どうしてなのか?

2022/06/07 09:36

アドレス帳から相手先を宛先に添付して送ると、以前取り交わした業者さんの
宛先に行ってしまう。宛先を変えても同じ状態。この業者さんが丁寧にそのメールを送ってくれたので通じましたが、アドレスが間違っていないのにどうしたら良いか教えてほしい。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/06/07 10:52
回答No.2

そのアドレス帳がおかしいのだと思います。

表示は送りたいメールアドレスにしているかもしれませんが、
実際のメールアドレス欄は間違った業者さんのメールアドレスになっているかと存じます。

今一度アドレス帳をご確認ください。

お礼

2022/06/07 17:10

有難うございます。
確認します

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/06/07 10:45
回答No.1

状況はわからないけどアドレス帳がそもそも間違ってると思う。
回線業者のぷららに聞く案件ではないですな。

なんのメールソフト、パソコンなのかスマホなのか
タブレットなのかわからないけど、ともかくアドレス帳を
編集して正しいアドレスを入力するべし。

お礼

2022/06/07 17:12

返答ありがとうございます
アドレス帳の再編集をやってみます

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。