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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCからメール受信はできるが）
PCからメール受信はできるが、送信はできない問題の原因と対処方法
2023/10/13 02:38
このQ&Aのポイント
- PCからはメール受信はできるが、送信はできない問題が発生しています。送信相手に確認するとメールは届いていないとのことです。PCの送信エラーは出ていないため、原因は他にあります。停電があった２１日以降からこの問題が発生しています。
- 原因はおそらく停電によるインターネット回線の影響です。停電によってルーターやモデムが一時的に正常に機能しなかった可能性があります。そのため、送信ができていないのかもしれません。
- 対処方法としては、まずはルーターやモデムを再起動してみることをおすすめします。電源を切り、数分待機した後に再度電源を入れてみてください。再起動によって正常な状態に戻ることがあります。それでも問題が解決しない場合は、ISPへ問い合わせるか、専門家に相談してみることを考えてみてください。
※ 以下は、質問の原文です
PCからメール受信はできるが
2022/07/27 14:47
PCからメール受信はできるが、送信もPCからはできている。送信相手に確認すると、メールは届いていないとのこと。PCの送信エラーは出ていない。２１日に停電がありその辺からおかしくなっている。それまでは送信できていました。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等をしてみてはいかがでしょうか？
受信ができている時点で問題ないような気がしますが・・・。改善するのであれば再起動で回復するとは思います。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
出来ればPCのOSや仕様がわかる情報を書きましょう。
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
ぷららWebメールってサービスがあるのでそちらで問題のPCからブラウザで自分宛てや自分が取得しているフリーメールなどにテスト送信してみるとか。それでテスト送信したものが受信できるようならPCで送受信しているソフト側の問題？って可能性が出てきます。
お礼
2022/07/27 17:39
色々と有難うございました。相手の別メールに送信しましたら、届けましたので相手側の問題と思いました。
お礼
2022/07/27 15:08
w4330様 お忙しい中、有難うございました。相手側に確認します。