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    フレッツ光利用料について

    2022/08/07 13:35

    ドコモ光を利用しています。支払いについてご質問があります。
    ドコモ光 200 戸建・タイプA/東 基本使用料 毎月5200円をドコモに支払いをしています。
    NTTファイナスからもフレッツ光利用料(Nファミリー)にも毎月5200円を支払っています。
    光回線の利用料を2つ支払っていることになるのでしょうか?
    ドコモ光を利用しているのでNTT東日本のフレッツ光は利用していません。
    どのようにすればよいでしょうか?
    フレッツ光の利用料を支払い続けた方がよいでしょか?
    フレッツ光の転用手続きをもう1度行うか、解約など行えばよいでしょうか?






    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (4件中 1~4件目)

    2022/08/07 15:24
    回答No.4

    私は、ぷららの関係者ではありません。
    844fy3385 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
    https://okbizcs.okwave.jp/
    この質問が、844fy3385 さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
    「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
    次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも844fy3385さんのこの質問を閲覧出来ます。
    https://okwave.jp





    NTTドコモと、NTTファイナンスは、本当に「二重支払い」となっていますか?


    「NTTドコモ」は、請求金額とか、請求明細書だけではありませんか?
    「NTTドコモ」の実際の支払いなどは、「NTTファイナンス」ではありませんか?


    「NTTファイナンス」は、NTT東日本・西日本も、NTTドコモの支払いも、NTTコミュニケーションズの支払いを、担当をしています。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    2022/08/07 14:05
    回答No.3

    NTTファイナス…恐らくはNTTファイナンスでしょう。
    NTTファイナンスはNTTの金融・決済・ビリングサービスの会社です。質問者様の支払い方法がわかりませんが、使用料を回収しているのがNTTファイナンスということではないのかなと思います。銀行の引き落としかと思われますが、通帳の記載はどうなっているのでしょう?。もし振り込み用紙で2回分支払っているとか、引き落としが別々に2回あるのなら二重払い(あるいは二重契約)の可能性があるので、一度確認する必要がありますが、NTTファイナンスからの引き落としだけなら問題はないと思います。が、ご心配なら早急に確認をした方がいいと思います。第三者には確実な状況が見えていないので、ここで質問をしても確実な回答は返ってこないと思います。

    つまりは…
    ①使用量とその使用料金がどれくらいでいつ引き落としかの連絡がドコモから来る。
    ②請求引き落とし等の実務はNTTファイナンスが行う。
    ということではないかと(憶測です)。

    2022/08/07 13:51
    回答No.2

    二重支払いではありません
    「ドコモ光 200 戸建・タイプA/東」の基本使用料を徴収してるのが「NTTファイナス」です

    支払いの明細を確認できるもの、例えばクレジットカードの支払い明細や銀行の通帳で確認してください、支払いは月に一回だけだと思います

    2022/08/07 13:38
    回答No.1

    どんな成り行きでそうなったか?不明ですが、解約すれば良いと思います。スマホもdocomoなら1000安くなるはずですが・・

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