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締切済み
フレッツクロス工事のあとにぷららで接続できない
2024/03/14 13:39
NTT東日本からフレッツネクストからフレッツクロスの工事が完了
交換したレンタルモデムのデータ通信が点灯すれば
ぷららを介してインターネットが利用できるとのことですが
全然点灯しないで利用できない、、、、
ぷららのホームページでは
光メイト(ホーム)からぷらら光メイト（クロス）へ変更中
から全然変わらない、、、
導入された方はどれくらいの日数で開通したのだろう、、、、
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
工事が終わって設定も終了したなら通常は使えるはずです
取扱説明書に従って機器の再起動、設定が間違っていないかの確認、
それでも状態に何も変化がないなら、プロバイダーに電話をして「工事終了後回線が使えない」とか相談された方がよろしいかと思います
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