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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTV 接続設定 リモコンでアルファベット）
ひかりTV接続設定：リモコンでアルファベット入力できない問題
2023/10/13 03:21
このQ&Aのポイント
- ひかりTVをdアカウントから申し込み、チューナーが届いたので接続設定中です。しかし、ひかりTVにdアカウントでログインしようとすると、リモコンには数字しかなく、アルファベット入力ができません。どうすればいいでしょうか？
- ひかりTVの接続設定中に、dアカウントでログインしようとすると、リモコンには数字しかなく、アルファベット入力ができません。どうすればログインできるのでしょうか？
- ひかりTVの接続設定で問題が発生しました。dアカウントでログインしようとすると、リモコンが数字しかなく、アルファベット入力ができません。どうしたら解決できるのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
ひかりTV 接続設定 リモコンでアルファベット
2022/09/09 14:06
ひかりTVをdアカウントから申し込み、チューナーが届いたので接続設定中です。
ひかりTVにdアカウントでログインしようとするとパスワード入力を求められますが、リモコンには数字しかなく、アルファベット入力が出来ません。
どうやって入力すればいいのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.ntt-west.co.jp/kiki/hikaribox/hb-2000/support/htmlmanual/basic_char/index.html
補足
2022/09/11 22:19
ひかりTVのカスタマーセンターから回答がありましたが、どうすればテレビ画面上にリモコンでアルファベット入力が出来るのかの説明はなく、
『アルファベット入力ができない場合は、「dアカウントでご契約の方」の下にある「ひかりＴＶのアプリでログイン」』でログインするようにとのことでした。
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お礼
2022/09/09 22:20
回答ありがとうございます。
どれも出来ませんでした…。
ソフトウェアキーボード：決定ボタンを押してもソフトウェアキーボードが表示されない
USBキーボード・マウス：対応したものを所持していない
リモコンボタン：切り替えスイッチがない（＋リモコンに絵のような「あいうえお」割り当てがなく数字のみ）
音声入力：マイクボタンを押しても音声入力案内が表示されない