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    メールが一部の相手に届かない

    2022/10/11 20:37

    メールの受診は問題なく出来ます。送信について、今までやりとりをした相手は問題ないのですが、特に、新しく送信したメールが相手に届いておらず困っています。メアドの間違いはなく、エラーメールはなし。送信した記録は送信済みボックスにあります。自宅と職場とPCあり、職場からメールのやりとりをしています。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (2件中 1~2件目)

    2022/10/12 07:56
    回答No.2

    補足から

    例えば、ぷらら側以外の要因を考えるとして、先方のメールソフト(クライアント)が変わり先方がその返信先メールアドレス等の設定を誤っているということは無いですかね?

    返信をされる(された)先のアドレスが先方のメールアドレスと合っているか確認をされてはどうでしょうか。

    存在していないアドレスに送る形になっていれば、一週間後位にはエラーで返ってくると思うので可能性は低いかもしれませんが。

    お礼

    ありがとうございます

    2022/10/12 08:01

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    2022/10/11 20:50
    回答No.1

    新しい送信先から送信されるメールは即時受け取る事は出来ているのですか?
    ぷららのメールは相手先のサーバーによって受信などが遅延する(数時間後届く)場合があるので、その方と何度やりとりをしても変化がないのであれば、あらかじめお断りをしてGmailなどフリーメールを含めた他のメールサービスを試されてはどうでしょうか。

    お礼

    ありがとうございます
    相手にスマホのショートメールなどでメールが届いてないことを確認し、こちらにメールを送っていただくとすぐに届きます。このメールの返信を使って再度メールを送ると以前はこれが届いていたのですが、最近は返信メールも届かなくなりました

    2022/10/12 07:28

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