このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ぷららのカスタマーサービス）
ぷららのカスタマーサービスについて
2023/10/13 05:19
このQ&Aのポイント
- ぷららからの請求を止めたいけど退会手続きができない
- ぷららのカスタマーサービスで直接オペレーターと話すことはできる？
- ＩＳＰぷららの退会手続き方法がわからない
※ 以下は、質問の原文です
ぷららのカスタマーサービス
2023/06/19 16:42
ぷららから毎月２２０円請求されているので、退会し支払いをやめたいのですが、退会手続きができません。直接オペレーターとお話しすることは出来ないのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/
以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/support/contact/
このQ&Aは役に立ちましたか？
他の方が回答されていますが
退会手続き
https://www.plala.or.jp/support/cancellation/taikai/
などを参考にしてみるとか。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
で「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」をクリックするとお問い合わせ窓口と言うのが表示され
フォームでお問い合わせ
電話でお問い合わせ
とあるのでそこに表示されている電話番号に電話して見るとか。
退会手続き
https://www.plala.or.jp/support/cancellation/taikai/
以下に該当する場合の退会手続きは、お電話のみでの受付となります。
ぷらら光をご契約のお客さま
コース変更手続き中のお客さま
ドコモ光をご契約のお客さまへ
