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ひかりTV解約
2023/10/13 05:23
- ひかりTVを解約したいけど、カスタマーセンターに電話がつながらない。
- ひかりTVの解約方法がよくわからない。
- ひかりTVの解約についてのよくある質問が分かりにくい。
ひかりTV解約
2023/07/18 21:09
ひかりTV解約したいのですが、カスタマーセンターに電話がつながらない。よくある質問を見ても、解約方法が、よくわからない。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
簡単に解約できないような仕組みらしいですね。
オプションの解約も忘れずに。
（ここだけではありませんけどね。）
下記を参考にしてみてはいかがでしょうかね。
非常にめんどくさそうですね.....
https://life-techs.jp/column/hikaritv-kaiyaku.html
「ひかりTVの解約方法は複雑なため、わかりにくいと感じる方も多くいます。どこからひかりTVを契約したかによって解約方法が異なる という点です。」
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
方法については他の回答者さんのリンクを参考にするとして…。
とりあえずご自分の契約内容は把握しておかないとどの方法でも迷ってしまうと思うので下記を参照して契約内容を確認することをお勧めします。
【自分の契約プランを知りたい】
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=486
お礼
2023/07/19 12:14
ありがとうございます。
どのような方法でひかりTVに入られたかもこちらでは分かりかねますので、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？としかお答えできないのです…
https://www.hikaritv.net/support/cancel/plan/
お礼
2023/07/18 22:01
ありがとうございます。どのように契約したのかも、不明でして。教えていただいたページをみましたが、これがまたよくわからなかったです。
お礼
2023/07/18 21:55
ありがとうございます。まずは根気よく電話してみます。