【解決方法】ぷららプライベートホームページへの接続ができません！

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら　プライベートホームページ】

■どのようなことでお困りでしょうか？

ぷららのプライベートホームページへアップロードしたいのですが接続できません。2023年8月2日から接続方法がFTPSに変更されたそうなのでFTPソフトを設定し直してみましたが繋がりません。
8月1日まではFTPで接続・アップロード出来ています。
・ソフトは「FFFTP」を使っています。
・ユーザーID、パスワードは念のため問い合わせて確認しました。
（パスワードは最新のものです）
・暗号化-「FTPS(Explicit)で接続」に設定。
・拡張-「PASVモードを使う」にチェック、ポート番号は21。
・接続を試みると「接続できません」とログが出ます。
　パスワードを追加で求められることはありません。
・他のレンタルサーバーには正常にFTPS接続できています。

お力をお貸し頂けたら幸いです。
よろしくお願い致します。


下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
【有線LAN】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。