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初期化したらマカフィーが消えた～マカフィーを入れる方法は？
2023/10/13 05:27
- 初期化したらマカフィーが消えたという問題が発生しました。マカフィーを再度インストールする方法を教えてください。
- ひかりTVの初期化を行ったところ、マカフィーが消えてしまった問題があります。マカフィーを再度設定する手順を教えてください。
- ひかりTVを初期化した際に、マカフィーが削除されてしまいました。マカフィーを再度導入する方法について教えてください。
マカフィーを入れる方法
2023/08/11 16:15
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【 初期化したらマカフィーが消えた～マカフィーを入れる方法は？ 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
補足いただきありがとうございます。
知らないふりをしているわけではありませんが、単純にマンパワーが追い付いていない状況かと推察いたします。
カスタマーサポートの人手不足は異常ともいえるような状況に瀕しています。
それでも何でもかんでも相談窓口に連絡したり、モンスタークレーマーといわれる方からカスハラを受けたりサポートサービスの環境は精神的ストレスが溜まる職場と忌み嫌われています。
各社はAI回答に移行したり模索しています。
OKWAVEのような知っている人で回答しあったりするサイトは貴重ではないでしょうか。
ぜひ、ご自身で調べられることはお調べになって解決されることを強くおすすめします。
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以下ページの要領で再インストールされてみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/support/manual/security/mcafee/
> マカフィー・マルチデバイスセキュリティ10デバイス
https://c-hikari.biz/option/
から
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マカフィー セキュリティサービス「Windows版」インストール方法
マカフィー セキュリティサービス「Mac版」インストール方法
マカフィー セキュリティサービス 「iOS版」インストール方法
マカフィー セキュリティサービス 「Android版」インストール方法
2台目以降のデバイスへのインストール方法
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を選ぶ。
お礼
2023/08/12 10:00
ありがとうございます！早速やってみます！
只、高齢者なので出来るかどうか分かりません！？
不思議なのは、ぷららです～メールを出したのに返事すら来ません！
金は取るけど疑問には一切答えない～知らないふりをするのがぷららの
やり方なのか！？・・・！