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締切済み

St3400 ビデオのみ映らない

2023/11/20 11:30

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
(例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【    ビデオのみ映らない                    】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/11/20 12:35
回答No.2

Q&Aで対処されても解決しないようであれば、カスタマーサポートに直接ご相談されることをおすすめします。
結局チューナー交換で解決されたようです。
過去解決事例が参考になりますでしょうか?

https://okwave.jp/qa/q10200377.html

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2023/11/20 12:07
回答No.1

https://www.hikaritv.net/user/tuner/st3400/
こちらですか。マニュアルを参考にチューナー自体をリセットして見るとか…

お礼をおくりました

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