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ひかりTVのエントリーコードが分からない
2023/10/13 05:28
- ひかりTVのエントリーコードが分からず、テレビが観れない状況に困っています。
- 会員証やwebIDがなく、エントリーコードの登録ができない状況です。
- カスタマーセンターにも繋がらず、他の方法でエントリーコードを確認する方法はありますか？
エントリーコードが分からない
2023/08/12 17:41
ひかりTVのエントリーコードが分かりません。
ブレーカーが落ちて再起動したらなぜか初期設定の画面になってしまい、テレビが観れません。
会員証の書面を探したけど見当たらず、webIDも多分登録していないので登録しようと思ったらエントリーコードが必要で登録できない、カスタマーセンターも全く繋がらずでテレビが観れず困ってます。
この状況で他にエントリーコードを確認する方法はありますか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
他の方が回答されていますが
「エントリーコード」を確認したい
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=59
に記載のある
「チューナーを使い「ひかりＴＶ」の画面で確認する」と言うので確認出来ないか？試して見るぐらいかと。
よくあるご質問・お問い合わせ
※こちらは「dアカウント」でひかりＴＶをご利用のお客さま向けのご案内になります。
https://www.hikaritv.net/support/inquire_shin/
よくあるご質問・お問い合わせ
※こちらは2022年6月30日以前からご契約されているお客さま向けのご案内になります。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
で「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」って所をクリックすれば電話や問い合わせフォームみたいなのが出てくるのでそこから問い合わせ見るぐらいかと。
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以下ページの要領で確認してみてはいかがでしょうか？
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=59
