ぷらら利用料がいきなり郵送された

ぷららに直接相談するしか無いですね。

>76歳の年寄りにはサポートへ連絡してもうまく
>コミュニケーションが取れません。
それでも話のわかる上司に代わって欲しいとか言って事情を説明するしか無いですね。

>12年前に辞めた会社に私宛に
>突然ぷらら利用料の請求書がきました。
通常は考えにくい話ではありますね…
他の方が回答されていますが偽の郵便？？って可能性も無いとは言えません…

とは言え利用料の請求書を無視したり支払わない状態が続くと最悪、あなたのお住いの地域の管轄する簡易裁判から支払督促の特別送達が届く？何て事態もあり得るのでぷららに根気よく問い合わせるしか無いです…

>前の会社にも
「も」ってことは、2重請求されてるという事ですか？

>4月に光電話回線(ネット接続他)を撤去してもらいましたが、5，6，７，８月と880円のぷららの使用料が請求されています。
それは普通です。4月分を払うのは、その後だからですが。
問題は、契約住所が「会社」なのが問題。
ぷららなら、レンタルのモデムを返却しないと
完全な契約終了にならない事があります。

>2001年に私がぷららと契約したのかもわかりません。
となればここです！。
貴方に契約した記憶がなく、当然手元に
レンタルモデルなどがないのであれば、
貴方の契約じゃない可能性があります。
（会社が勝手に貴方の名前で契約したなど）

>金融機関の若い方にサポート対応をしてもらいましたが、だめでした。
この話は金融機関は無関係なので、相手にされません。

あくまでぷららとの話になります。
いったんぷららに、
「契約した事実がない請求」という事で伝えてみるのは
いかがでしょうか？

>12年前に辞めた会社に私宛に突然ぷらら利用料の請求書がきました。
それはわかりましたが、質問がないのですが。

そもそも、会社の住所になってる事が不思議です。
それなのであれば、ぷららのサイトにて住所変更を！

「いきなり郵送された」とありますが。
そもそも、会社の住所なら、貴方に断りを入れる事すらも
出来なかったのだから、常に「いきなり」にしかならない気がします。
12年前に辞めた会社に、毎日通ってるのでもない限り。

とま～質問が書かれてないので、
なんとでも取れる投稿になってしまっているので、
何が問題でどうしたいのか？について、
新しい板を立てずにこの板に、補足をしてみるのはいかがでしょうか？

12年前に辞めた会社に私宛にぷららから請求が来ているということは、
あなたの個人名で契約したことがあるのでしょうか？
取り急ぎ、前の会社に問い合わせるか、ぷららに問い合わせるしか
ないかと思います。
もしかして、架空請求かもしれません。