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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：新しいチューナーの設定が上手く出来ない）
新しいチューナーの設定が上手く出来ない
2023/10/13 05:38
このQ&Aのポイント
- ひかりTVで新しいチューナーの設定が上手くできないというトラブルについて相談します。
- チューナーの交換で古いチューナーの後ろの４桁の英数字を入力して解除して下さいと出たがリモコンの↑↓ボタンを動かしても音はするが英数字が出て来ない。
- ひかりTVのサービスでチューナーの設定に関する問題が発生しており、解決方法を探しています。
※ 以下は、質問の原文です
新しいチューナーの設定が上手く出来ない
2023/09/11 09:27
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【チューナーの交換で古いチューナーの後ろの４桁の英数字を入力して解除して下さいと出たがリモコンの↑↓ボタンを動かしても音はするが英数字が出て来ない 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
補足いただきありがとうございます。
どうにもいかないようであれば、直接ひかりTVにお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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お礼
2023/09/11 10:17
有難うございます。そうしてみます