ひかりTVが映らない　チューナー交換したい

2023/10/13 05:39

このQ&Aのポイント

ひかりTVのチューナーが故障してしまった場合、チューナーを交換する必要があります。チューナーの交換方法や手続きについて詳しく教えてください。
ひかりTVの画面が映らない問題が発生した場合、まずはチューナーの故障を疑ってみましょう。もしチューナーが故障している場合は、チューナーの交換が必要です。チューナー交換の手続きと注意点について教えてください。
ひかりTVを利用していると、チューナーの故障や不具合が発生することがあります。画面が映らない場合は、まずはチューナーの状態を確認してみましょう。もしチューナーが故障している場合は、チューナーの交換が必要です。チューナー交換について詳しく教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

ひかりTVが映らない　チューナー交換したい

2023/09/13 12:23

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。