ひかりTVでの録画ダビングに問題が発生しました

2023/10/13 06:17

このQ&Aのポイント

ひかりTVのドコモひかりTVチューナーから外付けHDDへのダビング中に電源が落ちてしまい、録画ができなくなりました。さらに、ダビング中の番組以外の録画番組もダビングができなくなりました。
ひかりTVの録画ダビング中に電源が落ちてしまい、録画ができなくなりました。ダビング中の番組以外の録画番組もダビングができなくなったため、どのようにすれば問題を解消できるでしょうか？
ひかりTVの外付けHDDへのダビング中に電源が落ちてしまい、録画ができなくなったと表示され、ダビング中の番組以外の録画番組もダビングができなくなりました。問題の解決方法を教えてください。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

ダビング

2023/09/14 11:06

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　ドコモひかりTVチューナーの外付けHDDから、ひかりTVブルーレイレコーダーへダビング中に電源が落ち録画出来なくなりました。と表示が出てから、ダビング中の番組以外の録画番組もダビングが出来なくなりました。どうしたら直りますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

質問の原文を閉じる