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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:BeckyでPlalaメールの送信ができなくなった)

BeckyでPlalaメールの送信ができなくなった

2023/10/13 06:18

このQ&Aのポイント
  • Plalaからの案内にBeckyが含まれていないため設定の変更方法がわかりません。
  • 一部のメールソフト(Thunderbird、macOS標準メール)をご利用中のお客様は設定変更が必要です。
  • 設定変更が行われていないためBeckyでのメール送信ができなくなりました。
※ 以下は、質問の原文です

BeckyでPlalaメールの送信ができなくなった

2023/09/21 19:45

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【  Plalaから一部のメールソフト(Thunderbird(Windows、Macご利用者)、macOS標準メール)をご利用中のお客様は、設定変更が必要です。といメールが届き、その後メールのの送信がができなくなりました。Plaraからの案内にBeckyが含まれていないため設定の変更方法がわかりません。                      】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows 11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  無線LAN      】

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/09/22 07:36
回答No.2

「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
他の方が回答されていますが上記に伴うものかな?とは思われます。

25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)SMTPサーバーの設定方法
(Becky! Internet Mail Ver.2)
https://support.nifty.com/support/manual/mail/op25b_becky2.htm
別のプロバイダのFAQですがSMTP認証でCRAM-MD5のチェックを外して見るとかでしょうか…

お礼

2023/09/22 20:12

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おかげさまでうまくいきました。とても助かりました。ありがとうございました。
質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/21 20:07
回答No.1

非常に残念ですが、Becky以外のソフトをご利用いただく流れになるかと存じます。

メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217

https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers

うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/contact/

お礼をおくりました

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