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締切済み

ひかりTV会員登録証が届かない

2023/10/03 18:28

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【ひかりTVのスカパー(AXNミステリーを申込みして、
チューナーが9/25に届いたのですが、未だにひかりTV
会員登録証が来ないので、初期設定が出来ません。ひかりTV
会員登録証は何時になったら
届くのですか?10/9に放送のテレビがどうしても見たくて申し込んだのですが
間に合わなければ、契約を考え直します。どうか早急に対応をお願い致します。】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/04 01:49
回答No.2

もしかしたら書類でなく
メールで来るのでは

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2023/10/03 19:12
回答No.1

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか?

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1

どうにもいかないようであれば、
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。

https://www.hikaritv.net/support/inquire/

お礼をおくりました

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