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締切済み
ひかりTVの解約したい
2023/10/05 14:34
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 プロバイダ解約前にひかりTVの解約を忘れてひかりTVの解約が出来ない 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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ひかりTV提携プロバイダを解約してしまったという事でしょうか。
提携プロバイダ経由でひかりTVを契約していた場合は提携プロバイダでしか解約ができません。
提携プロバイダに問い合わせしてください。
そうではなくひかりTVと直接契約していた場合は下記サイトから手続きできますが…そういう事ではないですよね。
【ひかりＴＶを解約したい】
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=219
以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか？
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1
どうにもいかないようであれば、
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
