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締切済み
ひかりTV対応チューナーの解約
2024/01/09 18:45
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】対応チューナー
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 チューナーレンタルの解約 】
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
不要になったひかりTV対応チューナーはどうすればいいですか?
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=240
あたりを参考にしてみるとか。
レンタル品でも
【dアカウントでログイン可能なお客さま】
【WebID、パスワードでログイン可能なお客さま】
とで問い合わせフォームがわかれている様なので契約内容を確認しましょう。
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=240&a=102&isCrawler=1