このQ&Aは役に立ちましたか？
ぷららのメール送信が突然できなくなりました。
2023/10/08 05:33
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（メールでsecure.plala.or.jp ）を使用中】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【特段設定変更をしていないのに、送信SMTP側のパスワードが違う、とログインできなくなり、メール送信できなくなりました。POP側は支障なく受信できています。】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線／無線 どちらも】
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217
https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers
うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/
以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/support/contact/
このQ&Aは役に立ちましたか？
最近になって急にということであれば、以下のリンク先に記載された設定変更が該当するでしょうか。
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
Thunderbird、mac標準メールソフトを利用されている場合は設定の確認をされてはどうでしょうか。
お礼
2023/10/08 09:36
さっそく試します、ありがとうございました。
お礼
2023/10/08 09:37
さっそく試します、ありがとうございました。