本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ぷららメール送信できません)

ぷららメール送信できない問題|解決方法と対策

2023/10/13 06:18

このQ&Aのポイント
  • ぷららメールの送信ができなくなった場合、設定変更を行い、送信サーバーに接続できるか確認しましょう。
  • 送信時に「送信サーバーsecure.plala.or.jpに接続できなかったため、メッセージ送信ができませんでした。」というエラーメッセージが表示されることがあります。
  • 問題が解決しない場合は、ぷららカスタマーサポートに連絡して、詳しい設定方法や対策を教えてもらいましょう。
※ 以下は、質問の原文です

ぷららメール送信できません

2023/09/20 12:57

【ぷらら(メール )】

【メール送信ができなくなりました。受信はできます。送信認証方式の変更で、マニュアルに従って設定変更しました。送信時に「送信サーバーsecure.plala.or.jpに接続できなかったたメッセージ送信できませんでした。サーバー利用できないか、SMTP接続が拒否された可能性があります。送信(SMTP)サーバーの設定が正しいか確認し再度試してください」と出ます。
設定は、SMTP/ホスト:secure.plala.or.jp/ポート番号995/(SSL/TLS)/認証方式:通常のパスワード認証 にしています。
メールアドレス・ユーザー名は、自分のメールアドレスにしています。】

【Windows11 メールソフトはthunderbird115.2.2】

早急に送らないといけないメールがあり、困っています。
電話をしても自動音声で、マニュアルで設定してくださいとメールが届くだけです。
ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/09/20 13:10
回答No.1

「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217
メールの送信ができない
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/thunderbird/
を参考にもう一度設定を見直すとか…


>設定は、SMTP/ホスト:secure.plala.or.jp/
>ポート番号995/(SSL/TLS)/
>認証方式:通常のパスワード認証 にしています。
送信のポート番号は465(または 587)だと思うのですが…

お礼

2023/09/21 00:43

Powered by GRATICA
マニュアルの設定は合っていましたが、thunderbirdのプライバシーとセキュリティの設定を変えてみたらメール送信できました。正しい設定か分かりませんが、解決いたしました。早々にご回答頂きありがとうございました。
質問者

補足

2023/09/20 13:20

ご回答ありがとうございます。ポート番号、受信サーバーの番号を間違って書いていましたm(__;)m 設定は何度もやってみて間違いないと思うのですが、、、

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/09/20 17:17
回答No.4

メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217

https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers

2023/09/20 14:02
回答No.3

ぷららメール送信の設定は難しいので、できれば、アカウント登録するメールアドレスはGmailやoutlookをお使いください。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。