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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:お問い合わせフォーム)

お問い合わせフォーム

2023/11/14 15:17

このQ&Aのポイント
  • お問い合わせフォームで質問できない問題が発生しています
  • 問い合わせフォームに入力後、送信ボタンを押すとエラーメッセージが表示されて質問できません
  • ひかりTVのサービスやISPぷららに関するお問い合わせをお待ちしています
※ 以下は、質問の原文です

お問い合わせフォーム

2023/11/14 10:28

■製品・サービス名を記入してください。
【お問い合わせフォーム        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【問い合わせフォーム(サービスに関するお問い合わせ)に入力して
同意して送信を押すと下記のメッセージが出て質問できない。
The requested URL /support/faq/thanks.html was not found on this server.                        】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/11/14 12:21
回答No.1

とりあえず、機器類(PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動はされましたでしょうか?

・ブラウザのキャッシュ
・ブラウザのクッキー
これらを削除してみる

・他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)で開いてみる

これらを試してみてはいかがでしょうか?

また、URLも表記されたり、スクリーンショットを添付されると解決への糸口となるかもしれません。

お礼

2023/11/14 15:01

ブラウザをChromeからEdgeに変えたら上手くいきました。ありがとうございました!

質問者

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