ぷららwebメールの登録が、突然、解約処理中に

ぷららwebメールにログインしようとしたら、解約処理中と表示されて
ログインすることが出来なくなっていました。
そんな手続はしていないのですが、サービス終了なのでしょうか。
16日までは使えていたので､とても困っております。


■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メールの登録が､突然、解約処理中と表示されてしまいました。　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　windows10とwindows11　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　無線LAN環境です　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。