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締切済み
ぷららwebメールのメールアドレスとパスワード失念
2024/02/04 11:04
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょう
ぷららwebメールの登録したメールアドレス（ぷららのメアドなのかスマホなのか）、ＰＷを忘れたのですが、対応方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ぷららとしての回答は以下のリンク先に記載のとおりかと思います。
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=261
どこまでの情報があるのか次第でそれぞれリンクがあり、最終的には電話での問い合わせとなっています。
これまで利用していたソフトにメールアドレスなどが残っていないかなど確認されてみてはどうでしょうか。
あるいは、違うとは思いますが以下のリンク先にあるぷららサービス終了でWebメールにログイン出来ないことによりパスワードを忘れたと判断されている場合は、話が変わってくると思います。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
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