このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
メール使用の際エラーが出る
2024/02/15 11:15
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【 送信中エラーが出る 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN】
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
まずはお使いのメールソフト・アプリの名前を書きましょう。
また出ているエラー内容も詳細に書きましょう。
ぷららWebメール
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
問題を切り分ける意味でブラウザで上記にログインしてメールの送信が出来るのか？テストしましょう。
「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
に該当しないか？念の為、確認するとか。
このQ&Aは役に立ちましたか？
