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解約したのに請求書が届いた
2024/03/10 14:30
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 解約したのに請求書が届いた。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
私は、ひかりTVの関係者ではありません。
yuurina22さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、yuurina22さんの操作により、ひかりTVの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ひかりTVのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもyuurina22さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp
解約したのは、いつですか?
その請求書の内訳を見てください。
通話料・データ料・スマホ払いの料金などが、解約日の同じ月か、または、解約日の前1か月~2か月ではありませんか?
通話料・データ料・スマホ払いの料金などは、締切日の関係で1か月~3か月くらい遅れてクレジットカード・口座引き落としや、請求書が来ますよ。