以前使用していたPlalaメールアドレスを再開

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　今年の一月まで（記憶では）使用していたアドレスがサービス変更になって
110円から220円になったので別のアドレスに切り替えました。ところがドロップボックスがアドレスの変更に対応しておらずPlalaが使えなくなってからいろいろやったのですが、接続できません。契約時のアドレスでなければだめということがわかりました。
そこでPlalaサービスから復活できないかやってみたのですが、カード名義とかいろいろチェックが入り同じアドレスは戻せないので困っています。
ドロップボックスプラスに契約しているので支払いもしていますし、データも大量にそのままです。
それで月額220円の契約で再度前と同じアドレスを復活させたいのですができませんでしょうか。
どうしたらよいですか？よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。