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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：plalaの過去メールが見たい）
plalaの過去メールが突然消えた！メールの長期保存方法を教えてください
2023/10/12 20:41
このQ&Aのポイント
- plalaのメール受信ボックスから過去のメールがこの２か月分以外突然きえました。設定変更してメール長期間保存可能にしてあったのに。
- 過去のメールを見る方法を教えてください。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
plalaの過去メールが見たい
2020/11/18 08:49
plalaのメール受信ボックスから過去のメールがこの２か月分以外突然きえた。設定変更してメール長期間保存可能にしてあったのに。過去のメールを見る方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
＞設定変更してメール長期間保存可能にしてあったのに。
それは単なる設定変更ではなく、「メール標準仕様の移行」をしてしまったのかもしれません。
＞メール標準仕様
＞https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/
旧仕様では、5,000通を超えなければどんなに大きいメール(添付等)・古いメールであっても保存されました。
しかし新仕様では、メール数の制限はなくなりましたが、「全体で2GB・2か月以内」という制限がつくようになります。
↓注意書き
＞※1【メールボックス保存容量：無制限、メールボックス保存期間：2ヶ月】に移行することができます。
一度標準仕様の移行を行ってしまったら、旧仕様には戻せません。
消えたメールも取り戻せるかどうか…。
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なおここは一般人同士がアドバイスを行う掲示板ですので、正規サポートに問い合わせてください。
＞ぷらら:お問い合わせ
＞https://www.plala.or.jp/support/contact/
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お礼
2020/11/18 11:31
素早い解答ありがとうございまいした。plalaにも確認してみます。