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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ぷららメール）
ぷららメールの使用できない問題について
2024/03/18 18:17
このQ&Aのポイント
- ぷららメールは昨年12月過ぎから使用できなくなり、ログインできないため過去のメールも見れず困っています。
- 以前は無料でWEBで使用していたぷららメールですが、契約すれば以前のメールは復活するのでしょうか？
- ひかりTVのサービスやISPぷららに関しての問題です。
※ 以下は、質問の原文です
ぷららメール
2024/03/18 15:58
■製品・サービス名を記入してください。
【 ぷららメール 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 以前使っていたぷららメールですが、昨年12月過ぎから使用できなくなりました。ログインできないため、過去のメールも見れず各種変更手続きで困っています。以前はＷＥＢで無料で使用していたのですが、契約すれば以前のメールは復活するのでしょうか？ 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/1201/index.html
「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
とかに関連している気もしますね。
もし自動退会となっている場合は改めて「ぷらコミ0」の契約をすればぷららのメールを利用することは出来ます。ただ
>以前のメールは復活するのでしょうか？
以前のメールの復元みたいなのは無理ですね。また以前使用していたメールアドレスを再度利用するとかも無理かと。
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