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ぷららのメールにログインできない

2024/04/28 11:13

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷららのwebメール        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パスワードを入れ、ログインしようとしたら認証コードをぷららのメールに送ったという。ログインできないのにどうやって認証コードを確認するのですか?                        】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/04/28 11:47
回答No.1

ぷららのwebメールで確認できませんか?
そこに認証コードが記載されていると思いますが?

お礼

2024/04/29 10:53

先の質問はPCでの話でした。スマホからは認証コードも求められることなく、ログインできました。webメールを見ましたが、認証コードはありませんでした。PCから認証コードの再送信を繰り返していたら、そのPCからはセキュリティの問題でログインできませんと出て、どうにもならなくなりました。スマホからはログインできるので、これ以上いじくらないようにします。ありがとうございました。

質問者

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