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ぷららのメールにログインできない
2024/04/28 11:13
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷららのwebメール 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パスワードを入れ、ログインしようとしたら認証コードをぷららのメールに送ったという。ログインできないのにどうやって認証コードを確認するのですか？ 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
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お礼
2024/04/29 10:53
先の質問はPCでの話でした。スマホからは認証コードも求められることなく、ログインできました。webメールを見ましたが、認証コードはありませんでした。PCから認証コードの再送信を繰り返していたら、そのPCからはセキュリティの問題でログインできませんと出て、どうにもならなくなりました。スマホからはログインできるので、これ以上いじくらないようにします。ありがとうございました。