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締切済み

クレカ変更しているのにコンビニ払いが2ヶ月きている

2024/03/19 16:09

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 変更手続きしたがコンビニ払いが来る                       】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/03/19 16:26
回答No.1

私は、ひかりTVの関係者ではありません。
wallaby5858さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、wallaby5858さんの操作により、ひかりTVの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ひかりTVのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもwallaby5858さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp


その請求の内訳・明細などは、クレカ変更の月か、その前などの月ではありませんか?

クレカ変更や、クレカ申込の新規・解約や、口座振替の変更・新規・解約や、ネット回線などの解約後などの請求書などは、締切日によっては「1カ月~3カ月遅れ」で来ることが有ります。

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