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ネット通信が接続出来ない
2024/04/01 16:56
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【 インターネット回線がつながらない、メールが送受信できない、多いのは朝、昼、夕方の気がする 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
書かれている内容だと何処に問題があるのか?何とも言えません。
全く繋がらないならルーターやONU/ホームゲートウェイって言った機器の故障や光ファイバー線の断線等も考えられます。
>多いのは朝、昼、夕方の気がする
とあるので全く繋がらないって訳では無さそうですし。
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