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映らない
2024/04/26 07:30
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
テレビを買い替え、これまでAVケーブルだったのを新たにHDMI端子ケーブルで接続したところ、チューナーの電源は入るようですが、映像も音声も映りません。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ＨＤＭＩ接続で映像が映らない、正常な映像が映らない
https://newfaq.plala.or.jp/faq/show/3869?category_id=515&site_domain=bz
あと、もし他の機器でHDMI端子があるものがあれば、それをTVに繋いでみて問題なく映るかどうかです。もしこれでもダメな場合はTV側に問題がある可能性もあります。普通はTVを新しくしてもHDMI接続なら簡単に接続可能なはずです。マニュアルを見る限りではチューナー側で特に設定は必要なさそうですが。逆に他のHDMI機器を接続して問題なくTVが映る様なら、HDMIケーブルあるいはチューナー側に問題がある可能性があります。まずはチューナーとTVのHDMI端子を刺し直し、上記URLの手順を試してみましょう。
ちなみにTVのHDMI端子は１つですか？。TVではあまり無い様な気がしますが、もしIN／OUTの区別がある様な場合は、IN側にする必要があります。またHDMIケーブルはほぼ方向性はありませんが、アクティブ型と呼ばれるHDMIケーブルは方向性があるそうで、その場合は逆に取り付けると機能しないそうです。そのケーブルがアクティブ型の可能性も否定できません。その場合はひっくり返して接続してみると改善する可能性もあります。色々試して、何が悪いかの切り分けが必要でしょう。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
現状の詳細が不明ですが、次のように作業すると視聴できる
ようになると思います。
1)ひかりＴＶのチューナーをテレビの「HDMI」端子の何番に
接続したのかをテレビの「HDMI」端子の記号部分を確認
します。
2)テレビのリモコンに「入力切替」のボタンがあります。
このボタンを押しますとテレビの画面に「HDMI(ｎ)」が表示
されます。
3)テレビの画面の「HDMI(ｎ)」のｎの部分の数値とリモコンの
「入力切替」を数回押して数値を合致させてそのままにして
少し放置します。
4)数秒後自動的にひかりＴＶの番組が視聴できるようになります。
補足
2024/04/26 15:02
チューナーにHDMI端子は一口しかなく、TV側入力切り替えで接続したHDMI端子の番号を選んでも映らない状況です。買い換える前は異常なく観れていたのが、買い替えたらこの状況なので不思議なのですが、、、チューナーが古いから等、映らない原因になりますか？
テレビ側のHDMI端子は、何口ありますか？
それにより、ケーブルを繋ぐときに、Ⅰに挿したら、テレビの
リモコンで入力切替でⅠを、ⅡでしたらⅡを選択してください。
補足
2024/04/26 15:02
チューナーにHDMI端子は一口しかなく、TV側入力切り替えで接続したHDMI端子の番号を選んでも映らない状況です。買い換える前は異常なく観れていたのが、買い替えたらこの状況なので不思議なのですが、、、チューナーが古いから等、映らない原因になりますか？
TV側で入力切り替えをHDMIに変えていますか？。
通常はTVのリモコンで入力切り替えが可能です。あとは例えばチューナー側の出力をHDMIに変更する必要があるとか…。
それでもダメな場合は他に何か理由があるのでしょう。チューナーとTVのマニュアルを読み直すか、ひかりTVのサポートに問い合わせた方が良いかも。
補足
2024/04/26 15:01
チューナーにHDMI端子は一口しかなく、TV側入力切り替えで接続したHDMI端子の番号を選んでも映らない状況です。買い換える前は異常なく観れていたのが、買い替えたらこの状況なので不思議なのですが、、、チューナーが古いから等、映らない原因になりますか？
お礼
2024/04/27 15:12