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締切済み
U-NEXT for So-netについて
2024/05/07 12:49
■製品・サービス名を記入してください。
【ドコモ光×So-Net】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドコモ光×So-Netを利用中で引越しの為、移転をしようとしたらぷららに確認して欲しいといわれた。U-NEXT for So-netの継続も希望している為、契約内容の移転が可能かを知りたい。】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
＞契約内容の移転が可能か
事業者を乗り換えるということでしょうか？
U-NEXT for So-netについてはSo-Net利用が条件になっているのではないかと思われます。
ドコモ光×So-netをやめて別の事業者に乗り換えの場合は利用できなくなるのでU-NEXTは「解約」してください。
「解約」は支払い方法を解除するだけなのでU-NEXTアカウントは残ります。（「退会」するとアカウントが消えてしまいます）
解約後にU-NEXTへログインし別の支払い方法を設定すればOKです。
※状況があいまいなので一部推測で回答しています。補足等ありましたらお願いします
参考
【U-NEXT for So-net を解約したい】
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011688
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