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メールのアカウント登録が出来ない

2024/05/07 13:32

■製品・サービス名を記入してください。
【メール        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新しいPC(Windows11)にメールのアカウントを登録しようとしても「アカウントまたはパスワードが違います」で完了出来ません。ぷらら会員登録証に沿って入力しています。                        】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/05/08 18:48
回答No.3

何のメールソフトか書いてください。
OS付属の?
それは個人情報保護的なリスクがありますので、サンダーバードに登録されることをオススメします。
サンダーバードはオープンソースでセキュリティ面で安心なソフトです。

GメールやOutlookなどのアカウントを全て登録できます。
多くの利用者もいる為、取説サイトも多いので、困ったら検索すると解決方法が見つかると思います。

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2024/05/07 13:52
回答No.2

こんにちは。
WEB制作やPCメンテナンス業者です。

ぷららは2,3年前から順次、メール設定変更のお知らせを告知していますので、それ以前からの契約者は、契約時の会員登録書の中のメール項目は現在無効です。
スマホに限らず、ぷららのメール設定は、以下の通りにしてください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/

2024/05/07 13:36
回答No.1

入力が間違っているだけの話。大文字、小文字を確認しましょう。

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お礼をおくりました

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