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締切済み
請求書が突然届いた
2024/05/14 14:45
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【請求書が突然届いた 今まで 銀行引き落としだった 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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-------今まで 銀行引き落としだった のに 突然請求書が届いた
それは一般的には 口座が残高不足だった場合です。
今まで というのは 自動引き落としを中止したということでしょうか?
そうだったら請求書は当たり前のように来ます。
どちらなのでしょうか ?
自分の口座を調べてください。
請求書が何月分なのか
それは口座から引き落とされていないのか
急に請求書が届いた
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=597
を参考にしてみるとか。
お礼
2024/05/15 06:51
回答ありがとうございます
残高はマイナスではありません
二重引き落としになるのではないかと
心配なところではあります
さらに調査したいと思います