本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

受付中

ぷららのIDとお客様番号について

2024/05/19 17:56

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
ぷららのマイページにログインしたいのですが、お客様番号とID両方を書いていた紙を紛失してしまいどちらも分からなくなってしまいました。
再発行したい場合はどうしたらよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/05/19 18:17
回答No.2

私は、ぷららの関係者ではありません。
blackuro27さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、blackuro27さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもblackuro27さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp



このままでは、ぷららの関係者は見ていないし、また、ぷららからの対応も有りません。
ぷららへ問い合わせて、郵送で送ってもらいましょう。

郵送で送る理由は、本人確認が出来ないし、成りすまし防止のために、ぷららへの登録の住所へ郵送します。

ぷらら光:問い合わせ・カスタマーセンター電話番号一覧
https://selectra.jp/telecom/fiber/plala-contact

お礼

2024/05/19 19:07

丁寧なご回答ありがとうございます。
検索してたらこちらのサイトが出てきたため質問させて頂いたのですが、改めてぷららへ問い合わせしたいと思います。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/05/19 18:00
回答No.1

ぷららダイヤル
【受付時間】 午前10時~午後7時(年中無休)
【連絡先】
(固定電話・ひかり電話から) 0120-971391(無料)
(携帯電話・公衆電話・海外から) 050-7560-0033(有料)

ここに問い合わせてください

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。