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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：利用状況照会すると）
利用状況照会で契約がないと表示される問題
2023/10/12 14:22
このQ&Aのポイント
- ウィンドウ10にバージョンアップした後、利用状況照会すると契約がないと表示されます。
- この問題はひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連しています。
- ここでは、この問題の原因や解決策について説明します。
※ 以下は、質問の原文です
利用状況照会すると
2016/01/21 21:27
利用状況照会すると契約がありませんとでます。
ウィンドウ10にバージョンアップしてからです。
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
2016/01/24 12:22
回答No.2
Microsoft Edgeには、Webページが対応していないのかも知れないので、Microsoft Edgeの右上にある、・・・をクリックするとInternet Explorerで開くという項目がありますのでそこをクリックして観てください。
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現在は利用していないプロバイダーですが
旧OSで使用していたソフトがWindows10に対応していない場合がありますので
直接サイトからログインした場合はどうでしょうか？
http://www.plala.or.jp/privilege/
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パソコンに残っている記憶情報と新しいOSの組み合わせが上手く機能しない場合があります
オプションサービスについては Windows10に対応したソフトが提供されているのか確認できませんでした
ひかりテレビ エントリープランはWindows8までの記載なので閲覧できないかも知れません
